Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique décrit comment sont traitées les données personnelles dans le cadre de l'extension de navigateur Hoolder (l'« Extension »), éditée par WWCD. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse support@wwcd.fr.

2. Données que nous collectons

• Compte : lors de la création d'un compte, votre adresse e-mail et votre mot de passe (ou, en cas de connexion via Google, votre adresse e-mail et votre nom). L'authentification est assurée par Google Firebase.
• Abonnement et paiement : le paiement est traité par notre prestataire Stripe (moyen de paiement, e-mail de facturation). Nous ne conservons que votre statut d'abonnement (essai, actif, résilié) et un identifiant client. Nous n'avons jamais accès aux données de votre carte bancaire.
• Mesure d'audience : des événements d'usage (ouverture du paiement, création de compte…) et un identifiant de mesure (client_id) sont traités via Google Analytics. Cet identifiant est lu, à l'installation, depuis un cookie présent sur nos propres sites.
• Diagnostic technique : en cas d'erreur, des informations techniques sont transmises à notre outil de suivi Sentry afin d'assurer le bon fonctionnement du service.
• Stockage local : vos préférences (langue), votre session et votre statut d'abonnement sont enregistrés localement sur votre appareil et ne quittent pas votre navigateur.
• Cartes de jeu saisies : les cartes que vous renseignez sont traitées localement dans votre navigateur pour le calcul. Elles ne sont ni transmises ni conservées.

3. Utilisation des données

Nous utilisons ces données pour : créer et gérer votre compte, vous authentifier, fournir le service de calcul, gérer votre abonnement et vos paiements, assurer le support, mesurer et améliorer l'usage de l'Extension, et garantir sa sécurité.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être communiquées aux seuls sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service : Google Firebase (authentification, base de données), Stripe (paiement), Google Analytics (mesure d'audience) et Sentry (suivi d'erreurs). Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (notamment en matière comptable et fiscale).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Pour les exercer, contactez-nous à support@wwcd.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. L'authentification et les mots de passe sont gérés par Google Firebase ; les paiements sont sécurisés par Stripe.

8. Cookies

À l'installation, l'Extension lit un cookie de mesure d'audience (client_id) présent sur nos propres sites afin d'attribuer l'installation à sa source. L'Extension elle-même ne dépose pas de cookies publicitaires.

9. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à support@wwcd.fr.