Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política describe cómo se tratan los datos personales en relación con la extensión de navegador Hoolder (la «Extensión»), editada por WWCD. Para cualquier consulta, contáctanos en support@wwcd.fr.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: al crear una cuenta, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña (o, si inicias sesión con Google, tu correo electrónico y tu nombre). La autenticación la gestiona Google Firebase.
• Suscripción y pago: los pagos los procesa nuestro proveedor Stripe (método de pago, correo de facturación). Solo conservamos tu estado de suscripción (prueba, activa, cancelada) y un identificador de cliente. Nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
• Medición de audiencia: eventos de uso (apertura del pago, creación de cuenta…) y un identificador de medición (client_id) se tratan mediante Google Analytics. Este identificador se lee, en la instalación, desde una cookie presente en nuestros propios sitios.
• Diagnóstico técnico: en caso de error, se envía información técnica a nuestra herramienta de seguimiento Sentry para garantizar el buen funcionamiento del servicio.
• Almacenamiento local: tus preferencias (idioma), tu sesión y tu estado de suscripción se guardan localmente en tu dispositivo y no salen de tu navegador.
• Cartas de juego introducidas: las cartas que introduces se procesan localmente en tu navegador para el cálculo. No se transmiten ni se conservan.

3. Uso de los datos

Utilizamos estos datos para: crear y gestionar tu cuenta, autenticarte, prestar el servicio de cálculo, gestionar tu suscripción y tus pagos, ofrecer soporte, medir y mejorar el uso de la Extensión y garantizar su seguridad.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo pueden comunicarse a los encargados necesarios para el funcionamiento del servicio: Google Firebase (autenticación, base de datos), Stripe (pago), Google Analytics (medición) y Sentry (seguimiento de errores). También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley.

5. Conservación

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y después se eliminan o anonimizan, sin perjuicio de los plazos legales de conservación (en particular contables y fiscales).

6. Tus derechos

De conformidad con la normativa aplicable (en particular el RGPD), dispones de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre tus datos. Para ejercerlos, contáctanos en support@wwcd.fr. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La autenticación y las contraseñas las gestiona Google Firebase; los pagos están protegidos por Stripe.

8. Cookies

En la instalación, la Extensión lee una cookie de medición (client_id) presente en nuestros propios sitios para atribuir la instalación a su origen. La Extensión no coloca cookies publicitarias.

9. Modificaciones

Podemos modificar esta política en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en esta página, cuya fecha de actualización figura en la parte superior.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, contáctanos en support@wwcd.fr.